Пользовательское соглашение

[Administrator]

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение призвано регулировать отношения между пользователем и правообладателем интернет-портала Eternaldawn.ru.

Проект Eternaldawn, именуемый в дальнейшем «администрация», предлагает вам, именуемым в дальнейшем «пользователи», ознакомиться с правилами игры и проекта.

1. Общие положения
1.1 Сайта – Eternaldawn.ru
1.2 Оператор – правообладатель портала eternaldawn.ru, является стороной пользовательского соглашения. Оператор осуществляет администрирование и обслуживание, предоставляет доступ пользователей к порталу, услугам (также платным услугам), на условиях настоящего соглашения.
1.3 Пользователь – физическое лицо, посещающее портал или принимающее участие в проектах портала eternaldawn.ru.
1.4 Портал – размещенные на ресурсах оператора специальные программно-аппаратные комплексы. Доступ пользователей к порталу осуществляется только оператором. Все права на использование данного портала принадлежат исключительно оператору.
1.5 Услуги – предоставление пользователям доступа к порталу, использование возможностей и сервисов, участие в проектах на условиях, определенных соглашениями. Услуги оператора предоставляются на безвозмездной основе. Исключения составляют только дополнительные платные услуги. Все услуги предоставляются оператором только внутри портала, т.е. во время его использования пользователем.
1.6 Дополнительные Платные Услуги – предоставление пользователю дополнительных специальных возможностей портала за плату. Данные услуги не являются обязательными и предоставляются по желанию, запросу пользователя. Платные услуги также предоставляются оператором исключительно внутри портала.


2. Предмет Правил
2.1 Настоящим документом установлены правила, исключительно при соблюдении которых, пользователь вправе использовать услуги с целью участия в игровом процессе.


3. Дополнительные условия
3.1 Для надлежащего пользования услугами пользователю необходимо соблюдать минимальные системные и технические требования к оснащению.
3.2 Администрация не проводит возврата игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учетной записи со стороны пользователя. Однако администрация может по своему усмотрению провести возврат игровых ценностей, утерянных пользователем, в случаях ошибки, сбоя, взлома или иной неисправности программного обеспечения сервера.
3.3 Администрация не несет ответсвенности за утерю игровых ценностей в случае несвоевременного обновления игрового клиента через апдейтер. Игрок обязуется выполнять каждый запуск игры через апдейтер во избежание ошибок.
3.4 Администрация не осуществляет обмен игровых ценностей на реальные деньги.


4. Права и обязанности пользователя
4.1 При регистрации пользователь выбирает себе ник, логин, пароль, которые позволят идентифицировать пользователя среди других пользователей услуг. Пользователь обязан сообщить администрации достоверные регистрационные данные.
4.2 Пользователь не вправе осуществлять «перепродажу» оказываемых администрацией услуг третьим лицам и извлекать из них какую-либо иную выгоду.
4.3 Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам игры, а также распространять ссылки на сайты с подобной информацией.
4.4 Пользователю запрещается распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об игровом сервисе игры, администрации, сотрудниках администрации и других пользователях. Запрещается использовать в именах и названиях игровых персонажей терминологию, подразумевающую принадлежность игрового персонажа/игровой гильдии административными функциями, или же выдавать себя за доверенное лицо администрации.
4.5 При общении в игре посредством услуг чата запрещается отправка сообщения с содержанием одного и того же текста непрерывно. Отправка такого сообщения разрешается с интервалом: одно идентичное сообщение в минуту. Исключением является сообщение о торговле игровыми предметами в торговый чат.
4.6 Пользователь обязуется не передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или иные вредные компоненты, а также совершать иные действия, которые противоречат нормам применимого законодательства или международного права.
4.7 Пользователю запрещается размещать на ресурсах администрации информацию, которая носит рекламный характер.
4.8 Пользователю запрещается использовать игровые ценности и/или игровые преимущества, которые были получены им вследствие нарушения третьими лицами (пользователями) настоящих правил.
4.9 Запрещается разглашать конфиденциальную или заведомо ложную информацию о другом пользователе.
4.10 Запрещается использовать в именах игровых персонажей и питомцев, а также в названиях и символике игровых кланов и альянсов названия или изображения, нарушающие данные правила. Использовать нецензурную лексику и оскорбления в титулах персонажей.
4.11 Запрещена передача аккаунта третьим лицам, а также получение аккаунтов от третьих лиц. передавая аккаунт другому человеку вы и только вы несете ответственность за сохранность предметов и аккаунта. В случае, если вы дадите аккаунт третьему лицу или зайдете на чужой аккаунт, владелец которого нарушил правила проекта – вы будете заблокированы вместе с ним.
4.12 Запрещается использовать программное обеспечение, нарушающее нормальное функционирование серверного программного обеспечения или создавать помехи для обмена информацией (пакетами данных) между сервером и клиентом.
4.13 Пользователь имеет право на вознаграждение в случае обнаружения и своевременного информирования администрации о недочетах и ошибках игры.
4.14 Пользователю запрещается скрывать информацию об игроках сервера, которым известно как реализовать баг сервера, а также о других игроках, которые нарушили правила сервера.
4.15 Пользователю запрещается использовать нестандартные шрифты для сообщений в разделе технической поддержки на форуме.
4.16 Запрещено писать о своём уходе с сервера или уходе группы лиц с сервера, а также призывать других игроков прекратить игру.
4.17 Запрещено продавать кланы/альянсы, а также замки, в том числе и за игровую валюту.
4.18 Запрещена организация любого вида викторин, казино, розыгрышей и т.п., которые влекут за собой способ наживы на других игроках.
4.19 Запрещена кража (скам) предметов или содействие в хищении или злоупотребление доверием других игроков в корыстных целях.
4.20 Пользователь обязан устанавливать надежный пароль и привязку аккаунта по HWID. Ответственность за безопасность аккаунта несет сам пользователь. В случае, если была совершена кража игровых ценностей с аккаунта, на котором не была установлена привязка, администрация в праве не восстанавливать игровые ценности.
4.21 Запрещена накрутка любых автоматизированных наград, таких как (но не ограничиваясь) таймеры онлайна, награда за голосование, награда с ивентов и др. Накруткой считается получение награды на более чем два HWID одновременно.
4.22 Запрещена продажа в чате неигровых ценностей за игровые или другие средства, непредусмотренные на проекте.


5. Права оператора
5.1 Настоящее Соглашение предоставляет оператору следующие права:
В любое время, по своему усмотрению, в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей, расширить, изменить, прекратить, ограничить оказание услуг, а равно и дополнительных платных услуг;
Управлять всеми процессами на порталах исключительно по своему усмотрению;
Приостанавливать, изменять ход любых процессов, не уведомляя предварительно пользователя;
Применять к пользователю санкции в случае выявления нарушений данного соглашения;
Удалять/изменять информацию пользователя, размещенную на порталах;
Отслеживать, сохранять идентификационную и статистическую информацию о пользователе – рассылать пользователям техническую, рекламную и иную информацию, касающуюся портала, услуг и платных услуг;
Информировать, предупреждать, делать замечания, уведомлять пользователя в случае несоблюдения/нарушения условий настоящего соглашения. Все указания оператора должны неукоснительно выполняться;
Принимать законные меры для защиты своей интеллектуальной, авторской собственности.
Модифицировать, изменять, дополнять портал по своему усмотрению, не предупреждая заранее пользователя;
Бездействие оператора на нарушения пользователем данного соглашения, не исключают применения им штрафных санкций позднее;
Отказать игроку в выдаче награды за любые акции, турниры, ивенты и т.п. без объяснения причин.
5.2 Обязанности оператора
Являясь стороной пользовательского соглашения, оператор обязан:
Обеспечить возможность получения пользователем услуг оператора внутри данного портала (включая получение дополнительных платных услуг);
Отвечать на вопросы пользователей, при возникновении спорных ситуаций принимать все меры к их урегулированию.
5.3 Оператор не гарантирует:
Непрерывную, надежную, без ошибок работу портала, доступ к его ресурсам, услугам, в том числе дополнительным платным услугам;
Факт того, что портал будут полностью удовлетворять требованиям и представлениям пользователя;
Соответствие качества предоставляемых услуг (дополнительных платных услуг) ожиданиям пользователя;
Оператор не обязан по требованию пользователя представлять документы и другие доказательства, свидетельствующие о нарушении (пользователем) настоящего соглашения и применения против него штрафных/дисциплинарных санкций;
Пользователь использует портал, сайт оператора исключительно на свой страх и риск, по доброй воле, без принуждения. Он понимает о возможных рисках, связанных с использованием ресурсов оператора и не имеет к Оператору претензий материального характера.

6. Конфиденциальность и безопасность
6.1. Конфиденциальная информация – информация, полученная оператором в процессе регистрации пользователя на сайте, а также в ходе посещения сайтов/портала и участия в событиях портала.
6.2. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.


7. Дополнительные платные услуги
7.1 По желанию пользователя, оператор предоставляет ему дополнительные платные услуги. Они позволяют использовать расширенные возможности портала.
7.2 Дополнительные платные услуги не являются обязательным условием использования портала и участия в проектах портала.
7.3 С момента списания денежных средств оператором портала со счета пользователя, дополнительная платная услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества. Использование портала
7.4 После оказания в надлежащем качестве Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней
7.5 Пользователь соглашается, что оператор вправе хранить персональную информацию, полученную при покупке дополнительных платных услуг.
7.6 Перечень дополнительных платных услуг и их стоимость публикуются только оператором на сайте/портале. Любая информация и предложения покупки данных услуг на сторонних ресурсах, считаются мошенничеством, за которое оператор ответственности не несет.
7.7 Способы и возможность приобретения дополнительных платных услуг разъясняется оператором на сайте.
7.8 Оператор не дает разъяснений по вопросам работы с платежными системами, с помощью которых пользователь решил приобрести дополнительные платные услуги, а также не несет ответственности за их корректную работу.
7.9 В случае технической неисправности сайтов или намеренных действий пользователя, а равно и в других случаях, когда дополнительные платные услуги были оказаны без полного/частичного списания средств со счета пользователя, он обязан сообщить о данном факте оператору. После этого пользователь обязан погасить возникшую задолженность.
7.10 Оператор не возмещает денежные средства пользователю за неиспользованные (использованные частично) дополнительные платные услуги.
7.11 Пользователь за свой счет, самостоятельно несет все финансовые расходы, связанные с приобретением (перечислением денег) дополнительных платных услуг. В данный раздел включены: комиссии, сборы и другие расходы.
7.12 Пользователь гарантирует оператору, что имеет все законные полномочия и права на заключение настоящего соглашения в части дополнительных платных услуг.
7.13 В случае приобретения дополнительных платных услуг пользователем, не достигшим 18 лет, он обязан предварительно получить согласие на проведение финансовой операции у законных представителей. Факт покупки дополнительных платных услуг, является подтверждением получения такого согласия у законного представителя. При необходимости, оператор имеет право запросить письменное подтверждение получения согласия и предоставление паспортных данных для определения истинного возраста пользователя.
7.14 Ответственность за приобретение дополнительных платных услуг полностью возлагается на пользователя и его законных представителей.
7.15 Споры об ответственности за покупку дополнительных платных услуг с оператором портала недопустимы.
7.16 Получение дополнительных платных услуг пользователем возможно только после полной оплаты их стоимости.
7.17 В случае нестандартных ситуаций, когда необходимо оформить возврат средств, к примеру, вследствие неполучения пользователем дополнительных платных Услуг, Пользователь может написать в онлайн-чат на этой странице или на почту servereternaldawn@yandex.ru, сообщив данные для идентификации платежа.


8. Отказ от предоставления гарантий
Все улсуги на портале предоставляются пользователям согласно установленной концепции «Как есть». Портал отказывается от предоставления гарантий относительно услуг или виртуальных ценностей.

Оператор настоящим предупреждает и напоминает, что чрезмерное использование ПК, включая игры на ПК, может нанести вред здоровью пользователя. Пользователь или его законные представители, соглашаются самостоятельно контролировать состояние здоровья и не использовать услуги/ограничить их использование при наличии противопоказаний.


9. Дополнительные положения
9.1 Если пользователь не имеет права использовать портал согласно законодательству его страны или существуют иные ограничения (допуск по возрасту и прочие), он обязан без предупреждения отказаться от использования портала, а равно их отдельно взятых услуг. Пользователь берет на себя всю ответственность использования портала в своей стране, основываясь на местных законах и учитывая международное законодательство.
9.2 Недействительность одного/нескольких пунктов/разделов пользовательского соглашения, не влечет его недействительность в целом. В этом случае стороны должны выполнять взятые на себя обязательства по остальным пунктам/разделам соглашения.


10. Условия присоединения к настоящему соглашению
10.1 Регистрация учетной записи (аккаунта) производится с использованием функционала ресурсов оператора. Перед тем, как использовать игру, пользователь обязан ознакомиться с настоящим соглашением, а также со всеми применимыми к игре правилами и иными документами, которые размещены в свободном доступе в сети интернет по этому адресу
10.2 После заполнения обязательных полей и ознакомления с соглашением пользователь присоединяется (принимает) настоящее соглашение путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты оператора, а равно заключением договора, порождающего у пользователя обязанности соблюдать условия соглашения, в том числе применимых к игре правил. Фактическое использование игры также является акцептом настоящего соглашения.
10.3 Лицо, авторизовавшееся в игре, считается надлежащим пользователем аккаунта, доступ к использованию и управлению которого были получены в результате регистрации аккаунта, если отсутствуют сведения, подтверждающие иное.